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林晓贝
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王先生:舍弃千元掉头找你办按揭
2009-06-12 13:36:43.0 业务类型:公积金贷款 作者:林晓贝

客               户:王先生,青年,某公司经理,办理抵押贷款、公积金住房按揭贷款

网络信贷顾问林晓贝

 

9日中午,林晓贝在总部出保函,忙碌之中接到来自网络的客户王先生电话:“稍后过你们门店签贷款合同”。这让晓贝很诧异,因为客户前些天告知她已经通过行家××按揭签署贷款合同,还交了费用了!客户的突然改变主意也让她警觉,需了解其中的原因。

原来,网客王先生前些年在番禺祈福新村置业,现在为解决小孩在市区读书学位,通过×丰地产中介购买在东川路附近的一物业。由于王先生首期不够,听说房产可以抵押贷款,他很想知道自己祈福的物业是否可以抵押贷款,以凑够款项购买新的房产。端午节前后,王先生通过网络搜索上了房动力贷款网,并联系上林晓贝,想当天下午到门店跟她深入咨询相关按揭贷款事宜。晓贝也答应了。当天下午,王先生到门店后将个人情况及对贷款疑问等问题上上下下都向晓贝咨询个通透。而晓贝认真的解答也得到客户的认同,表示按揭贷款找她办理。

就这样,晓贝原本以为又一宗网单快诞生了,无奈随后却得到客户的电话,×丰地产中介不允许客户找其他的按揭公司,必须在指定的行家××按揭办理。

××按揭公司的“高级客户经理”接办了王先生了贷款业务,报价收费很低。王先生也爽快签了贷款合同,交了个人的贷款资料及部分贷款服务费1000元。王先生以为自己的贷款手续只等银行就好,但数日过后,经办某“高级客户经理”却通知王先生需缴纳委托公证费、他项权证登记费等一系列费用,且对王先生咨询的原房产抵押及现购买房产抵押贷款款项交接等操作问题没有明确的答复。王先生对该按揭公司收费的质疑进而促发对于该经办服务的不满,使他最终决定放弃已经缴纳的1000元费用,转而找林晓贝办理两间房产的贷款事宜。

本月9日,当林晓贝与王先生签完相关贷款资料后,王先生拿着××按揭经办的卡片说:“他们的‘高级客户经理’还不够你这位信贷顾问专业!”

晓贝说:象王先生这样通过中介成交房产,而被中介要求在指定公司办按揭的客户很多,其实与他们自己都有权利找按揭公司和指定贷款银行,完全不用受到中介约束如果王先生一早过来办理,他就不用受气还浪费1000元了。


房动力贷款网,2009年6月12日

阅读(4588) | 评论(2)
评论

  • 007 2010-04-22 10:38:41.0 
  • 就是你们收多少钱?有什么样的服务
  • avalox 2009-06-30 09:44:00.0 
  • 犀利
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